1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf dieser Website

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Sie können uns Ihre Daten mitteilen, indem Sie uns telefonisch kontaktieren, eine E-Mail schreiben oder uns per WhatsApp kontaktieren. Andere technische Daten (z. B. IP-Adresse oder Uhrzeit des Seitenaufrufs) werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst.

2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Verantwortliche Stelle

Ihre Rechte (Auskunft, Widerruf und Löschung)

Sie haben jederzeit das Recht, kostenlos Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu erhalten. Sie können eine erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen oder die Berichtigung und Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. bei der Buchführung) entgegenstehen.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Terminorganisation nötig ist oder gesetzliche Pflichten es vorschreiben. Danach werden sie gelöscht.

Hinweis zur Datenweitergabe in Drittstaaten

Wir verwenden unter anderem Tools von Unternehmen mit Sitz in den USA (z. B. WhatsApp/Meta). Wenn diese Tools aktiv sind, können Daten in die USA übertragen werden. Meta Platforms Inc. ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau gewahrt bleibt.

Beschwerderecht

Bei Verstößen gegen das Datenschutzrecht haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für Baden-Württemberg ist dies der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit.

3. Datenerfassung auf dieser Website

Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Datenverarbeitung bei E-Mail-Versand (Terminabsprachen)

Wenn wir Ihnen im Rahmen Ihrer Buchung E-Mails zusenden (z. B. Terminbestätigungen oder Terminänderungen), verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie den Inhalt der Nachricht. Diese Verarbeitung dient ausschließlich der ordnungsgemäßen Organisation unseres mobilen Dienstleistungsangebots (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Kommunikation via WhatsApp

Für die Kundenkommunikation und Terminabsprache nutzen wir den Messenger-Dienst WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland). Wenn Sie uns freiwillig per WhatsApp kontaktieren, speichern wir Ihre Mobilnummer sowie den Chatverlauf zur Terminplanung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Wir weisen darauf hin, dass bei der Nutzung der privaten WhatsApp-App Daten aus dem Adressbuch des Endgeräts an den Anbieter übermittelt werden können. Sie können uns alternativ jederzeit per E-Mail oder telefonisch kontaktieren und der WhatsApp-Kommunikation widersprechen.

Analyse der Website-Nutzung mit Matomo (cookieless)

Die Website verwendet Matomo, ein Analysetool welches auf dieser Webseite im Modus ohne Cookies betrieben wird. IP-Adressen werden sofort anonymisiert und keine personenbezogenen Daten gespeichert. Matomo dient ausschließlich der statistischen Auswertung der Website-Nutzung zur Verbesserung der Website. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Weitere Informationen: https://matomo.org/privacy-policy/.

4. Zahlungsabwicklung

Gesetzliche Buchführung und steuerliche Pflichten

Über diese Website werden keine Vorauszahlungen abgewickelt und keine Finanzdaten erfasst. Die Bezahlung erfolgt ausschließlich vor Ort nach erbrachter Dienstleistung.

Die Erfassung von Kundennamen und Rechnungsbeträgen auf handschriftlichen Quittungen dient der Erfüllung unserer gesetzlichen Aufzeichnungspflichten. Eine Übermittlung dieser steuerlich relevanten Belege an Finanzbehörden (z. B. das zuständige Finanzamt) oder steuerberatende Stellen erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlich vorgeschriebenen Buchführung (gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Eine Weitergabe Ihrer Daten an unbefugte Dritte ist ausgeschlossen.