Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für den mobilen Service von Sarah Eyelashes

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle mobilen Dienstleistungen und Verträge, die zwischen Sarah Eyelashes (Inhaberin: Sarah Häußler, Im Hausgarten 12 b) und der Kundin abgeschlossen werden.

Der Service wird ausschließlich als mobiler Dienst am von der Kundin gewünschten Ort (z. B. Wohnort oder Arbeitsplatz) erbracht.

§ 2 Vertragsschluss und mobile Termine

Alle Angebote von Sarah Eyelashes sind freibleibend und unverbindlich.

Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Kundin einen Termin vereinbart (online, telefonisch, per WhatsApp/Messenger oder persönlich) und Sarah Eyelashes diesen bestätigt. Damit wird die vereinbarte Zeit inklusive der Anfahrtszeit exklusiv für die Kundin reserviert.

Mit der Terminvereinbarung akzeptiert die Kundin diese AGB.

§ 3 Besonderheiten des mobilen Service (Pflichten der Kundin)

Haustiere/Rauch: Während der Behandlung muss der Arbeitsbereich rauchfrei und frei von frei laufenden Haustieren sein, um die Hygiene und die feine Applikation am Auge nicht zu gefährden.

Parkplatz: Die Kundin hat nach Möglichkeit für einen barrierefreien Parkplatz in unmittelbarer Nähe des Behandlungsortes zu sorgen, da schweres Equipment transportiert werden muss. Anfallende Parkgebühren trägt die Kundin.

§ 4 Verspätungen und Anfahrt

Sarah Eyelashes plant die Anfahrtszeiten sorgfältig. Sollte es durch unvorhersehbare Ereignisse (z. B. Stau, Unfall, Unwetter) zu einer Verspätung von Sarah Eyelashes kommen, wird die Kundin unverzüglich informiert. Die Behandlungszeit verkürzt sich dadurch nicht.

Bei einer Verspätung der Kundin von mehr als 15 Minuten kann der Termin von Sarah Eyelashes abgesagt werden.

§ 5 Preise, Anfahrtskosten und Zahlungsbedingungen

Es gelten die Preise der zum Zeitpunkt der Buchung aktuellen Preisliste auf der Homepage.

Zu den Behandlungspreisen wird eine feste Anfahrtspauschale berechnet, welche ebenfalls der jeweils aktuellen Übersicht auf der Homepage zu entnehmen ist.

Die Bezahlung des Gesamtbetrags (Behandlung + Anfahrt) erfolgt unmittelbar nach der Behandlung ausschließlich in bar vor Ort. Eine bargeldlose Zahlung (z. B. per EC-Karte, Kreditkarte oder Überweisung) ist ausgeschlossen.

§ 6 Gesundheitliche Aufklärungspflichten

Die Kundin ist verpflichtet, vor der ersten Behandlung wahrheitsgemäß über bestehende Allergien (insb. gegen Cyanacrylat/Kleber), Augenerkrankungen, Schwangerschaften oder Medikamenteneinnahmen aufzuklären. Hierzu ist vorab ein separater Aufklärungsbogen auszufüllen und zu unterschreiben.

Jugendliche unter 18 Jahren werden nur nach Vorlage einer schriftlichen Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten behandelt.

Bei akuten Kontraindikationen am Auge (z. B. Bindehautentzündung) wird die Behandlung vor Ort abgelehnt. In diesem Fall fällt die vereinbarte Anfahrtspauschale an.

§ 7 Gewährleistung und Reklamationen

Zeigt sich ein Mangel an der Dienstleistung (z. B. untypisch starker Ausfall der Extensions innerhalb der ersten Tage), muss die Kundin diesen Mangel unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 3 Tagen nach der Behandlung, schriftlich mit Fotos melden.

Bei berechtigten Mängeln erfolgt eine kostenlose Nachbesserung vor Ort. Ein Anspruch auf vollständige Geld-zurück-Garantie bei reinem Nichtgefallen des Looks besteht nicht.

§ 8 Haftungsbeschränkung

Sarah Eyelashes haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

Für Sachschäden haftet Sarah Eyelashes nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Eine Haftung für Folgeschäden, die darauf beruhen, dass die Kundin bekannte Allergien verschwiegen oder die ausgehändigten Pflegehinweise (Aftercare) missachtet hat, ist ausgeschlossen.

Für Schäden im Haushalt der Kundin, die durch den Aufbau des Equipments entstehen, haftet Sarah Eyelashes nur bei nachweislich grob fahrlässigem Verhalten.

§ 9 Fremdarbeiten

Das Auffüllen von Wimpernextensions aus anderen Studios wird nur nach vorheriger Absprache und Begutachtung durchgeführt.

Hierfür kann ein Mehraufwand/Aufschlag berechnet werden. Ist die Fremdarbeit qualitativ zu mangelhaft, muss vorab eine kostenpflichtige Entfernung und Neuanlage erfolgen.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

§ 11 Wiederrufsbelehrung

Für die Buchung unserer Dienstleistungen besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht, da die Behandlungszeit für einen spezifischen Termin exakt für Sie reserviert wird. Die Buchung ist mit der Terminbestätigung verbindlich.

Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) auf der in der Anlage zur Kenntnis genommen und erkläre mich mit deren Geltung einverstanden.